Im Mittelpunkt des Trainings stand die systematische Arbeitsbeobachtung. Die Teilnehmenden lernten, Arbeitsabläufe methodisch zu zerlegen, Zeitstudien korrekt durchzuführen und Leistungsgrade sachgerecht zu beurteilen. Auf dieser Basis wurden Grundzeiten, Zuschläge und Vorgabezeiten ermittelt und ausgewertet.
Besonders deutlich wurde dabei: Zeitaufnahme ist weit mehr als das reine Messen von Sekunden. Sie ermöglicht es, Störungen, Unterbrechungen und ineffiziente Abläufe sichtbar zu machen und deren Ursachen faktenbasiert zu analysieren.
