In einer mittelgroßen Kommune kam es zunehmend zu Diskussionen über die Qualität und Wirtschaftlichkeit der Gebäudereinigung.
Beschwerden über Reinigungsqualität in Schulen
Steigende Kosten in den letzten Haushaltsjahren
Unterschiedliche Einschätzungen zwischen Verwaltung, Objektleitung und Dienstleister
Fehlende Transparenz über tatsächliche Leistungsumfänge
Die vorhandenen Leistungsverzeichnisse basierten auf historischen Annahmen und pauschalen Quadratmeterkennzahlen. Eine objektive, datenbasierte Grundlage für politische und vergaberechtliche Entscheidungen fehlte.
Ziel der Beratung
Ziel des Projekts war es,
die tatsächlichen Leistungsanforderungen objektbezogen zu definieren
realistische Zeit- und Mengengerüste zu ermitteln
die Qualität systematisch zu bewerten
eine belastbare Grundlage für die bevorstehende Neuausschreibung zu schaffen
5. Kennzahlenbildung & Vergleich Ermittlung belastbarer Leistungskennzahlen und Abgleich mit Referenzwerten vergleichbarer Objekte.
Alle Ergebnisse wurden nachvollziehbar dokumentiert und transparent aufbereitet.
Fachliche Umsetzung
Methodik: Strukturierte Leistungsanalyse, objektbezogene Zeitermittlung, Qualitätsbewertung, Kennzahlenbildung Fokus: Unterhaltsreinigung in Schulen und Verwaltungsgebäuden
Die Analyse wurde als kompakte, aber methodisch fundierte Vor-Ort-Untersuchung durchgeführt.
Bereits nach kurzer Projektlaufzeit lagen belastbare Ergebnisse zu Leistungsumfängen, Zeitansätzen, Qualitätsabweichungen und wirtschaftlichen Potenzialen vor.
Schwerpunkte:
Objektbezogene Analyse von Raumarten, Flächenstrukturen und Nutzungsintensität
Zeitermittlung an repräsentativen Bereichen unter realen Arbeitsbedingungen
