Ein Logistikzentrum eines mittelständischen Industrieunternehmens stand vor der Herausforderung, trotz steigender Auftragszahlen keine proportional steigende Produktivität zu erreichen. Das Management vermuteteunnötige Wege, Suchzeiten und Wartephasen, jedoch fehlten objektive Daten, um gezielt Verbesserungen einzuleiten.
Schnell wirksame Prozessverbesserungen ohne zusätzliche Investitionen
Vorbereitung für weiterführende Lean-Logistik-Maßnahmen
Projekt auf einen Blick
Projektart
Multimomentaufnahme & Prozessanalyse
Projektzeitraum
8 Projekttage
Beteiligte Berater
1 Berater
Vorgehensweise
1. Vorbereitung
Abstimmung der Untersuchungsbereiche
Festlegung der Tätigkeitskategorien
Einweisung der Mitarbeitenden
2. Durchführung der Multimomentaufnahme
Beobachtung über mehrere Schichten
Erfassung hunderter Momentaufnahmen
Objektive Bestimmung der Zeitanteile je Tätigkeit
3. Analyse
Identifikation der größten Zeitverluste (Suchzeiten, Warten auf Material, unklare Aufträge)
Bewertung der Tätigkeitsverteilung pro Mitarbeiter und Prozess
4. Maßnahmenentwicklung
Einführung klarer Zuständigkeiten
Anpassung von Materialbereitstellung & Wegestruktur
Bessere Aufgabenverteilung in Stoßzeiten
Quick-Wins zur Reduktion von Warte- & Suchzeiten
Fachliche Umsetzung
Methodik: Multimomentaufnahme nach REFA, Prozessanalyse, Aufgabenstrukturierung Fokus:Kommissionierung, interne Transportprozesse, Teamorganisation
Der REFA: Suisse Berater führte über mehrere Arbeitstage hinweg eine Multimomentstudie durch. Dadurch wurde die reale Verteilung der Tätigkeiten transparent – objektiv, neutral und statistisch belastbar.
Schwerpunkte:
Beobachtung und Erfassung der Tätigkeiten im Minuten- bzw. Momentraster
Auswertung wertschöpfender, nicht wertschöpfender und unterstützender Tätigkeiten
Identifikation der Hauptursachen für Zeitverluste
Analyse der Teamorganisation und Aufgabenstruktur
Entwicklung eines Optimierungspakets für Logistik und Kommissionierung
Kostenloser Online-Check
Wie effizient ist Ihre Lager- und Logistikorganisation?
35 % der gesamten Arbeitszeitentfielen auf unproduktive Tätigkeiten
Haupttreiber: lange Wege, unstrukturierte Bereitstellung, fehlende Priorisierung
Teamleistung schwankte stark aufgrund unklarer Aufgabenverteilung
Ergebnisse:
Reduktion unproduktiver Zeitanteile von 35 % auf 18 %
15 % höhere Teamproduktivität– ohne zusätzliches Personal
Stabilere Durchsatzleistung über alle Schichten hinweg
Klare Aufgabenstruktur und bessere Abstimmung im Team
Verbesserte Materialbereitstellung & weniger Suchzeiten
Fazit
Das Fallbeispiel zeigt eindrucksvoll, wie eine Multimomentaufnahme nach REFA in kürzester Zeit objektive Einblicke in die tatsächliche Produktivität ermöglicht. Durch geringe Projektlaufzeit und praxisnahe Maßnahmen konnten Leistungsfähigkeit und Stabilität der Logistik deutlich verbessert werden – ohne Investitionen in neue Systeme oder Technik.
Empfehlungen
Für Logistikzentren empfiehlt REFA: Suisse:
Regelmäßige Multimomentaufnahmen zur realen Leistungsbewertung
Standardisierte Abläufe für Kommissionierung und Nachschub
Strukturierte Materialbereitstellung
Klare Priorisierung von Aufträgen
Teamorganisation an Belastungsspitzen anpassen (Workload-Balancing)
